Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 26. Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich, Anbieterin
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung des Online-Dienstes „Love Act Grow“ unter loveactgrow.com zwischen der Anbieterin und ihren Kundinnen und Kunden („Kunde“).
(2) Anbieterin ist Anna Lender, Einzelunternehmerin, handelnd unter der Bezeichnung „Love Act Grow“, Spitzenstraße 30, 42389 Wuppertal, E-Mail: („wir“).
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu.
(4) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede Person im Sinne von § 14 BGB.
(5) Der Dienst richtet sich an volljährige Personen.
§ 2 Leistungsbeschreibung
(1) Love Act Grow ist eine Software, die Kunden beim Ausfüllen amtlicher Formulare für die Aufnahme einer selbständigen Tätigkeit in Deutschland unterstützt. Der Kunde beantwortet Fragen in seiner Sprache; die Software überträgt die Antworten nach festgelegten Regeln in die Felder der deutschen Formulare.
(2) Je nach gewähltem Tarif erhält der Kunde insbesondere:
a) die ausgefüllte Gewerbeanmeldung (Formular GewA 1) als PDF zur eigenen Einreichung beim zuständigen Gewerbeamt;
b) die vorbereiteten Angaben für den „Fragebogen zur steuerlichen Erfassung“ mit Zeilennummern, zweisprachig, zur eigenen Übermittlung über ELSTER oder per Post;
c) eine persönliche Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einreichung;
d) bearbeitbare Vorlagen für Angebot und Rechnung;
e) eine Rechnung über unsere Leistung;
f) in allen Tarifen: Zugang zum Wissensbereich („Wiki“) für drei Monate ab der Zahlung über den persönlichen Link in der E-Mail mit den Unterlagen sowie zur Funktion „Mein Weg“ (§ 10).
Der jeweilige Leistungsumfang ergibt sich aus der Tarifbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Unterlagen werden als PDF bereitgestellt und sind mit gängigen PDF-Programmen lesbar; die Vorlagen für Angebot und Rechnung zusätzlich als bearbeitbare XLSX-Datei.
(3) Die Software schlägt anhand der Antworten vor, welche Form der Anmeldung voraussichtlich passt (Gewerbe, freiberufliche Tätigkeit oder gemischter Fall). Dieser Vorschlag beruht auf allgemeinen, für typische Fälle programmierten Regeln. Er ist keine Prüfung des Einzelfalls; die endgültige Einordnung nehmen das Gewerbeamt und das Finanzamt vor.
(4) Die Einreichung der Unterlagen bei Behörden nimmt der Kunde selbst vor. Wir übermitteln keine Daten an Behörden und treten gegenüber Behörden nicht als Vertreter des Kunden auf.
(5) Wir schulden die Erstellung der Unterlagen auf Grundlage der Angaben des Kunden. Einen bestimmten behördlichen Erfolg, insbesondere die Erteilung eines Gewerbescheins oder einer Steuernummer innerhalb einer bestimmten Frist, schulden wir nicht. Angaben zu Bearbeitungszeiten auf der Website sind unverbindliche Erfahrungswerte.
§ 3 Keine Steuer- oder Rechtsberatung
(1) Love Act Grow erbringt keine Hilfeleistung in Steuersachen im Sinne des Steuerberatungsgesetzes und keine Rechtsdienstleistung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes.
(2) Hinweise und Erklärungen im Dienst sind allgemeine Informationen. Entscheidungen mit steuerlicher Tragweite, insbesondere zur Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG), zur Schätzung von Umsatz und Gewinn oder zur Wahl der Gewinnermittlung, trifft der Kunde selbst. Wo eine Entscheidung erhebliche Folgen haben kann, weist der Dienst auf die Möglichkeit hin, eine Steuerberaterin oder einen Steuerberater hinzuzuziehen.
(3) Erlaubnispflichten (zum Beispiel Handwerksrolle, Gaststättenerlaubnis, Genehmigungen nach der Gewerbeordnung) und aufenthaltsrechtliche Voraussetzungen prüft der Dienst nicht abschließend. Der Kunde ist dafür verantwortlich, erforderliche Erlaubnisse einzuholen.
§ 4 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Tarife auf der Website ist kein bindendes Angebot.
(2) Der Kunde beantwortet die Fragen, prüft seine Angaben auf der Übersichtsseite und kann sie dort jederzeit korrigieren. Vor der Bestellung werden ihm der gewählte Tarif, die wesentlichen Leistungsmerkmale und der Gesamtpreis angezeigt.
(3) Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Anschließend wird er zur Zahlung an unseren Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet.
(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen. Die Annahme erfolgt durch Freischaltung der Unterlagen nach erfolgreicher Zahlung oder durch Bestätigung per E-Mail, je nachdem, was zuerst geschieht.
(5) Wir senden dem Kunden eine Bestätigung mit dem Vertragsinhalt, diesen AGB, der Widerrufsbelehrung und gegebenenfalls der Bestätigung seiner Erklärungen nach § 8 per E-Mail. Den Vertragstext speichern wir nicht in einem für den Kunden abrufbaren Kundenkonto; der Kunde sollte die Bestätigung aufbewahren.
(6) Vertragssprache ist Deutsch. Fragen und Erläuterungen im Dienst werden in weiteren Sprachen angezeigt; diese Übersetzungen dienen dem Verständnis und sind nicht Vertragstext.
§ 5 Preise, Zahlung, Codes
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Es handelt sich um Endpreise. Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Es gelten ergänzend die Bedingungen von Stripe für den Zahlungsvorgang.
(3) Der Tarif ergibt sich aus den Antworten, die der Kunde vor der Bestellung gibt, und wird ihm vor der Bestellung angezeigt. Entscheidet sich der Kunde nach Bereitstellung der Unterlagen anders (zum Beispiel, doch kein Gewerbe anzumelden oder eine andere Tätigkeit aufzunehmen), begründet das keinen Anspruch auf Erstattung oder Teilerstattung. Hat unsere Software die Anmeldeform aufgrund eines eigenen Fehlers falsch vorgeschlagen, gelten die Mängelrechte nach § 7 Abs. 1; ist der richtige Tarif günstiger, erstatten wir in diesem Fall die Differenz.
(4) Empfehlungs- und Rabattcodes sind nur im angegebenen Zeitraum gültig, nicht mit anderen Codes kombinierbar und nicht in bar auszahlbar. Ein Code ist bei der Bestellung einzugeben; nachträglich kann er nicht angerechnet werden.
§ 6 Bereitstellung, Mitwirkung des Kunden
(1) Die Unterlagen werden unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung auf der Website zum Herunterladen bereitgestellt. Eine Kopie erhält der Kunde an die angegebene E-Mail-Adresse.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und die erstellten Unterlagen vor der Einreichung zu prüfen. Die Unterlagen beruhen ausschließlich auf seinen Angaben; die Verantwortung für den Inhalt gegenüber den Behörden trägt der Kunde.
(3) Angaben zu Dritten, insbesondere zu Ehegatten oder Lebenspartnern, darf der Kunde nur machen, wenn er dazu berechtigt ist. Er informiert die betroffene Person über die Verarbeitung gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 7 Korrekturen und Mängelrechte
(1) Beruht ein Fehler in einer Unterlage auf unserer Software, gelten die gesetzlichen Mängelrechte; für Verbraucher die Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB, zwei Jahre ab Bereitstellung).
(2) Hat sich bei der Gewerbeanmeldung etwas geändert oder hat der Kunde eine Frage versehentlich ungenau beantwortet, kann er die Gewerbeanmeldung einmalig und kostenlos korrigieren: innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung über den persönlichen Korrektur-Link aus der E-Mail mit den Unterlagen. Die Korrektur umfasst bis zu drei Angaben; mehrere Teile einer Angabe (zum Beispiel Straße und Hausnummer) zählen als eine Angabe. Sie muss dieselbe Anmeldung betreffen (dieselbe Person, dieselbe Tätigkeit, dieselbe Betriebsstätte); der Name kann nur bei einem Schreibfehler geändert werden. Die Unterlagen werden danach sofort neu erstellt. Jede weitere Änderung ist eine neue Bestellung. Neue oder zusätzliche Tätigkeiten, ein Umzug oder eine spätere Ummeldung sind keine Änderung im Sinne dieses Absatzes.
(3) Die vorbereiteten Angaben für den Fragebogen zur steuerlichen Erfassung übermitteln wir nicht an das Finanzamt. Der Kunde überträgt sie selbst in ELSTER oder in das Papierformular und kann jede Angabe dabei unmittelbar anpassen. Zusätzlich kann er sie innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung über den Korrektur-Link einmalig selbst ändern (bis zu fünf Angaben); Geburtsdatum und steuerliche Identifikationsnummer nur bei einem Schreibfehler. Die Anleitung für ELSTER wird dann neu erstellt. Weitere Änderungen nimmt der Kunde direkt in ELSTER vor. Wird die Gewerbeanmeldung nach Abs. 2 korrigiert, wird die Anleitung für ELSTER ebenfalls angepasst.
(4) Fragen zu Korrekturen richtet der Kunde über das Kontaktformular unter Angabe der Bestellnummer und der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse an uns; er kann Dateien anhängen. Wir bearbeiten nur Anfragen, die einer bezahlten Bestellung zugeordnet werden können. Die Antworten speichern wir nur verschlüsselt; den Schlüssel enthält allein der Korrektur-Link des Kunden, sodass wir die Antworten selbst nicht öffnen können. 14 Tage nach Bereitstellung löschen wir die verschlüsselten Antworten (siehe Datenschutzerklärung); danach ist eine Korrektur nur noch über eine neue Bestellung möglich.
(5) Die Korrekturmöglichkeiten nach Abs. 2 und 3 sind ein Sicherheitsnetz für Tipp- und Übertragungsfehler und keine erneute Leistung. Unterlagen für eine andere Person oder einen anderen Fall erfordern eine neue Bestellung; die Erstellung von Unterlagen für Dritte ist nur im Rahmen des Partnerprogramms (§ 15) zulässig.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen und ihm die Unterlagen sofort bereitstellen, erlischt das Widerrufsrecht unter den dort genannten Voraussetzungen vorzeitig. Den Widerruf kann der Verbraucher auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website erklären.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Hat der Kunde unrichtige oder unvollständige Angaben gemacht oder die Unterlagen vor der Einreichung nicht geprüft, wird dies als Mitverschulden nach § 254 BGB berücksichtigt.
(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
§ 10 „Mein Weg“ und Gemeinschaftsfunktionen
(1) Nach der Bestellung erhält der Kunde einen persönlichen Link zur Funktion „Mein Weg“, die wir mindestens 24 Monate bereitstellen. Dort kann er freiwillig die Schritte seiner Anmeldung festhalten (zum Beispiel Datum der Einreichung, Rückfragen der Behörde, Erhalt der Steuernummer). Der Link ist persönlich und sollte nicht weitergegeben werden.
(2) Willigt der Kunde ein, fließen seine Angaben in allgemeiner Form (Bundesland, Tätigkeitskategorie, Zeiträume) in Statistiken ein, die anderen Kunden und auf der Website angezeigt werden. Ein Ergebnis wird erst angezeigt, wenn jede angezeigte Gruppe (zum Beispiel Bundesland und Tätigkeitskategorie) mindestens drei Berichte umfasst. Einzelne Geschäftsideen werden nicht veröffentlicht.
(3) Nach der Bestellung kann der Kunde freiwillig angeben, dass er zu einem kurzen Kennenlerngespräch und in eine Unternehmer-Community eingeladen werden möchte. Ein Anspruch auf Aufnahme besteht nicht; für die Teilnahme gelten gesonderte Bedingungen der Community.
§ 11 Nutzungsrechte
(1) Der Kunde erhält an den für ihn erstellten Unterlagen und Vorlagen ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Recht zur Nutzung für eigene Zwecke, insbesondere zur Einreichung bei Behörden und zur Verwendung im eigenen Geschäftsbetrieb.
(2) Die Software, die Vorlagen als solche, das Wiki und die Gestaltung der Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe oder ein Weiterverkauf der Vorlagen und des Wikis an Dritte ist nicht gestattet.
(3) Der Dienst ist für die eigene Anmeldung des Kunden bestimmt. Die gewerbliche Nutzung für Dritte (zum Beispiel durch Agenturen oder Dienstleister) ist nur im Rahmen des Partnerprogramms (§ 15) gestattet. Automatisierte Zugriffe, insbesondere durch Bots, Scraper oder massenhafte Anfragen, sind untersagt.
(4) Es ist untersagt, die Software, ihren Quellcode, Vorlagen, Texte und Datenbestände ganz oder teilweise zu kopieren, zu bearbeiten, zu dekompilieren oder auf sonstige Weise zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), soweit dies nicht nach §§ 69d, 69e UrhG zwingend erlaubt ist. Bei Verstößen kann der Zugang gesperrt werden.
(5) Für die Inhalte der Website, insbesondere den Atlas der kleinen Unternehmen Deutschlands, gelten die Nutzungsbedingungen im Impressum: alle Rechte vorbehalten, Zitate mit Quellenangabe erlaubt; das systematische oder automatisierte Auslesen und die kommerzielle Weiterverwertung sind ohne unsere schriftliche Zustimmung untersagt. Die Nutzung für Text- und Data-Mining behalten wir uns vor (§ 44b Abs. 3 UrhG).
§ 12 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.
§ 13 Änderungen des Dienstes
Wir dürfen den Dienst weiterentwickeln, solange bereits bestellte und bezahlte Leistungen dadurch nicht beeinträchtigt werden. Amtliche Formulare können sich ändern; wir passen den Dienst daran an.
§ 14 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Wuppertal.
§ 15 Partnerprogramm für Unternehmer
(1) Das Partnerprogramm richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (zum Beispiel Gewerbetreibende, Freiberufler und Gesellschaften), die Kundinnen und Kunden bei der Aufnahme einer selbständigen Tätigkeit unterstützen („Partner“). Verbraucher können nicht Partner werden; der Partner bestätigt bei der Bewerbung, dass er als Unternehmer handelt.
(2) Die Teilnahme setzt eine Bewerbung und unsere Freigabe voraus; ein Anspruch auf Freigabe besteht nicht. Nach der Freigabe erhält der Partner Zugang zu einem Partnerbereich und einen Demo-Fragebogen mit fiktiven Personendaten, um den Dienst kennenzulernen.
(3) Der Partner erwirbt Pakete von Anmeldungen zum jeweils bei der Bestellung angezeigten Preis gegen Vorauszahlung; ein Abonnement wird nicht geschlossen. Eine Anmeldung gilt als verbraucht, sobald für einen eingeladenen Kunden ein Dokumentenpaket erstellt wurde. Pakete gelten zwölf Monate ab Kauf; danach verfallen nicht verbrauchte Anmeldungen ohne Erstattung. Einladungen kann der Partner auch ohne verfügbares Kontingent versenden; das Dokumentenpaket wird erstellt, sobald ein Kontingent vorhanden ist.
(4) Der Partner lädt seine Kunden über persönliche Links ein; die Kunden beantworten die Fragen selbst. Der Partner stellt sicher, dass er zur Einladung berechtigt ist, und informiert seine Kunden über seine eigene Verarbeitung ihrer Daten. Angaben und Unterlagen eines Kunden erhält der Partner nur, soweit der Kunde dem bei der Einladung ausdrücklich zugestimmt hat.
(5) Der Partner ist selbst dafür verantwortlich, die für seine Tätigkeit geltenden Vorschriften einzuhalten, insbesondere das Steuerberatungsgesetz und das Rechtsdienstleistungsgesetz. Love Act Grow erbringt weder gegenüber dem Partner noch gegenüber dessen Kunden eine Steuer- oder Rechtsberatung (§ 3).
(6) Für den Umgang mit personenbezogenen Daten der Kunden schließen wir mit dem Partner eine gesonderte Vereinbarung zum Datenschutz. Zugangsdaten zum Partnerbereich sind vertraulich zu behandeln; bietet der Dienst einen zweiten Anmeldefaktor an, ist dieser zu nutzen.
(7) Der Partner stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes durch den Partner beruhen. Gegenüber Partnern ist unsere Haftung, außer in den Fällen des § 9 Abs. 1, auf die Entgelte begrenzt, die der Partner in den zwölf Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis an uns gezahlt hat.
(8) Eine Darstellung des Dienstes unter der Marke oder der Domain des Partners (White Label) bedarf einer gesonderten Vereinbarung.
(9) Beide Seiten können die Teilnahme jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen in Textform beenden. Bezahlte, nicht verbrauchte Anmeldungen bleiben bis zum Ende ihrer Gültigkeit nutzbar, es sei denn, wir beenden die Teilnahme aus wichtigem Grund. Für Partner gelten diese AGB im Übrigen entsprechend; ein Widerrufsrecht besteht nicht.
§ 16 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.